У Центрі надання адміністративних послуг виконавчого комітету Української міської ради та віддалених робочих місцях в старостинських округах громади ветерани війни, члени їхніх сімей та родини загиблих воїнів можуть швидко та якісно отримувати адміністративні послуги у форматі “єдиного вікна”.
У ЦНАП облаштовано робочі місця з маркуванням «Адмінсервіс Ветеран», де адміністратори позачергово і комплексно обслуговуватимуть ветеранів.
Йдеться про всі послуги – від консультацій до подання документів для отримання адміністративних послуг.
Під час прийому адміністратор допоможе визначити необхідні адміністративні послуги, які можуть бути надані центром ветерану війни, члену сім’ї ветерана з урахуванням визначених потреб, ознайомить з вимогами до отримання адміністративних послуг, строками та порядком їх надання, визначення пріоритетності отримання ветераном послуг відповідно до їх важливості та терміновості.
Таким чином, звернувшись до ЦНАП, ветеран має змогу отримати послуги від одного, або декількох суб’єктів надання таких послуг в одному місці та за мінімальної кількості відвідувань.